Políticas de devolución y reembolso
■ Política de Devoluciones y Garantía
En Espresso Boost trabajamos con el compromiso de ofrecer productos de alta calidad,
respaldados por procesos claros y transparentes. Nuestra prioridad es que tu experiencia de
compra sea confiable y satisfactoria.
■ Plazos de devolución
- Todos nuestros clientes cuentan con un periodo de devolución desde la recepción del pedido, en
apego a lo establecido por la legislación mexicana.
- En Espresso Boost ofrecemos hasta 15 días naturales para que solicites un cambio o reembolso si el producto no cumple tus expectativas.
■ Condiciones para aplicar la devolución
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
- Es indispensable presentar el comprobante de compra (número de pedido o recibo).
- No aplican devoluciones en artículos adquiridos en promociones especiales, descuentos o
tarjetas de regalo.
■ Proceso de devolución
1. Ponte en contacto con nuestro equipo en ■ soporte@espressoboost.com antes de iniciar
cualquier devolución.
2. Recibirás instrucciones detalladas para realizar el proceso de manera rápida y segura.
3. No se aceptan devoluciones sin autorización previa.
■ Reembolsos
- Una vez recibida la devolución, el producto será inspeccionado y te notificaremos por correo
electrónico la aprobación o rechazo del reembolso.
- Los reembolsos aprobados serán procesados al método de pago original en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles.
■ Cambios
- Solo se realizan cambios en productos que presenten defectos de fábrica o hayan llegado
dañados.
- Si requieres un reemplazo, contacta a contacto@espressoboost.com y con gusto coordinaremos la gestión.
■ Costos de envío- Los costos de envío generados por devoluciones corren a cargo del cliente y no son
reembolsables.
- En caso de defectos de origen o errores en el pedido, Espresso Boost cubrirá los gastos de devolución.
■■ Garantía
- Todos nuestros productos cuentan con garantía legal contra defectos de fabricación, lo que otorga confianza y respaldo a tu compra.
- Durante el periodo de garantía, nuestro equipo está disponible para apoyarte en la gestión de cualquier inconveniente relacionado con el funcionamiento del producto.
En Espresso Boost tu satisfacción y confianza son nuestra mayor prioridad. Nos esforzamos por ofrecer no solo productos, sino también tranquilidad en cada compra